Zarządzanie projektem
SCRUM (software development), Jira, MS Project
Większa sprzedaż i globalny zasięg gier
Klient: Techland
Lokalizacja: Warszawa, PL
Współpraca od: 2015
Projekt: gemly.com
Zakres współpracy: projekt rozwiązania, wdrożenie, integracje, wsparcie
Tło projektu
Techland to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich producentów, wydawców i dystrybutorów gier wideo. Firma tworzy wysokobudżetowe tytuły na wszystkie kluczowe platformy – PC, Xbox, PlayStation – oraz rozwija produkcje mobilne na systemy iOS i Android.
Zespół Techlandu ma na koncie ponad 20 gier, w tym międzynarodowe hity: Dead Island, Call of Juarez, Dying Light i Dying Light: The Following. W portfolio znajdują się zarówno własne produkcje, jak i tytuły twórców zewnętrznych, z którymi firma współpracuje w roli wydawcy.
Wyzwanie
Dynamiczny rozwój portfolio Techlandu i rosnąca popularność ich gier wśród odbiorców na całym świecie stworzyły potrzebę zbudowania nowoczesnego kanału sprzedaży cyfrowej. Istniejące rozwiązania rynkowe nie pozwalały na pełne wykorzystanie potencjału danych o graczach, personalizację oferty ani skuteczne zaangażowanie społeczności fanów. Firma potrzebowała platformy, która jednocześnie zapewni wyjątkowe doświadczenie zakupowe, otworzy nowe możliwości monetyzacji treści i pozwoli na ekspansję poza rynek polski.
Stworzenie innowacyjnego rozwiązania, łączącego dane sprzedażowe z wiedzą o zachowaniach i preferencjach graczy
Przygotowanie skalowalnej platformy gotowej do działania na rynkach międzynarodowych (USA i EMEA)
Zaprojektowanie doświadczenia użytkownika, które wzmocni lojalność społeczności i wyróżni markę Techland w branży gier
Mierzysz się z podobnym wyzwaniem?
PorozmawiajmyRozwiązanie
W odpowiedzi na te potrzeby zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy Gemly.com – cyfrową platformę e-commerce dedykowaną graczom. Serwis zapewnia dostęp do ekskluzywnych treści związanych z tytułami Techlandu oraz starannie wyselekcjonowanej oferty gier od współpracujących wydawców.
Projekt był jednym z pierwszych na świecie wdrożeń Sitecore Experience Commerce, co pozwoliło na pełną personalizację oferty w oparciu o dane behawioralne użytkowników i rekomendacje społeczności.
Platforma:
- jest skierowana na rynki międzynarodowe (USA, EMEA),
- integruje się z największymi dystrybutorami gier,
- posiada dedykowane narzędzia: raporty sprzedaży i raporty wydawców, systemy weryfikacji oszustw, aplikację do zarządzania katalogami,
- umożliwia pełną analizę i segmentację odbiorców, co przekłada się na lepsze doświadczenia zakupowe.
Zakres projektu
Analiza: analiza procesów biznesowych, technologii, wyzwań i celów klienta
Projekt rozwiązania: architektura informacji, user flows w procesie zakupowym, koncepcja kreatywna i UX całego serwisu, copywrting, projektowanie graficzne z uwzględnieniem RWD
Development: stworzenie szablonów HTML, realizacja projektu funkcjonalnego i technologicznego, instalacja i konfiguracja środowiska produkcyjnego, integracje z zewnętrznymi systemami (Sift Science, BrainTree, Genba), testy manualne i stress-testy (testy warunków brzegowych), zaawansowana konfiguracja Google Analytics
Wsparcie i utrzymanie: SLA, hosting, rozwój funkcjonalności, konfiguracja Sitecore Xdb, raporty dla wydawców
Mierzysz się z podobnym wyzwaniem?
PorozmawiajmyRezultaty
Uruchomienie Gemly.com pozwoliło Techlandowi znacząco zwiększyć sprzedaż gier w kanałach cyfrowych oraz skuteczniej angażować społeczność graczy na całym świecie.
Ponad 500 tys. kont założonych w serwisie
Ponad 300 tys. obsługiwanych rekordów e-mail
+2,58% wzrost współczynnika konwersji.
Spersonalizowana oferta, integracja z wiodącymi dystrybutorami i unikalne treści premium przełożyły się na wymierny wzrost konwersji i wartości sprzedaży. Wszystko to stworzyło silny fundament dla dalszej ekspansji marki na rynkach międzynarodowych.
Technologie
Technologie
Sitecore v 8.2 update-1, .Net, MS SQL Server, JQuery, Windows 2012R2, Mongo DB, HAProxy, Varnish
Integracje
BrainTree, SiftScience, KeyStorage
Frameworki, biblioteki, źródła
bootstrap/boilerplate, mustache, modernizr, require.js, jQuery (validate, ui)
Mierzysz się z podobnym wyzwaniem?
PorozmawiajmyPowiązane usługi i rozwiązania
Usługi e-commerce
Projektujemy i wdrażamy rozwiązania e-commerce, które wspierają sprzedaż i rozwój biznesu.
Usługi CMS i DXP
Realizujemy wdrożenia i rozwój systemów zarządzania treścią oraz platform Digital Experience.
Sitecore
Zaawansowana platforma DXP dla firm szukających pełnej personalizacji, automatyzacji marketingu i skalowalności.
Sprawdź pozostałe Case Studies
Muve
Jak zwiększyć konwersję w sprzedaży gier?
Jak zwiększyć zaangażowanie graczy i realnie podnieść konwersję w cyfrowej sprzedaży gier? Zobacz, jak dzięki nowemu podejściu do dystrybucji, UX i danych stworzyliśmy platformę, która skutecznie wspiera wzrost sprzedaży.
Zobacz Case
Netia
Zintegrowana sprzedaż online i offline w praktyce
Od ponad dekady wspieramy cyfrową transformację operatora telekomunikacyjnego, tworząc zintegrowaną platformę e-commerce. Dzięki integracjom z CRM, Call Center i konfiguratorami produktów sprzedaż online i offline działa jako jeden spójny ekosystem.
Zobacz Case
Vue
Wsparcie sprzedaży na pięciu rynkach
Globalny operator kinowy potrzebował jednolitej platformy e-commerce do zarządzania treścią i sprzedażą biletów na pięciu rynkach. Rozwiązanie Sitecore integruje lokalne systemy i usprawnia koordynację działań międzynarodowych.
Zobacz Case
Masz pytania? Porozmawiajmy
Skontaktuj się z nami i dowiedz się, jak możemy wspólnie zrealizować Twoje cele biznesowe.
Dziękujemy, wiadomość została wysłana. Skontaktujemy się z Tobą.
Wystąpił błąd! Prosimy spróbować jeszcze raz.
lub zadzwoń: +48 85 652 09 20
Administratorem Twoich danych osobowych jest Infinity Group Sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku.
Dane podane w formularzu będą przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu korespondencji).
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi.
Przysługuje Ci m.in. prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Szczegółowe informacje, w tym o odbiorcach danych, okresie przechowywania oraz możliwym przekazywaniu danych poza EOG, znajdziesz pod linkiem „Informacje o przetwarzaniu Twoich danych osobowych”.