Zarządzanie projektem
IPMA, SCRUM, Jira, MS Project
Wsparcie sprzedaży na pięciu rynkach
Klient: VUE International
Lokalizacja: Polska, Wielka Brytania, Niemcy, Litwa
Współpraca od: 2014
Projekt: rozwój kanałów cyfrowych
Zakres współpracy: Product Design, integracje i wdrożenie, wsparcie i utrzymanie
Tło projektu
Vue International to jeden z głównych operatorów kinowych na świecie. Grupa zarządza najbardziej uznanymi markami kin na głównych rynkach europejskich i na Tajwanie – w tym popularnym w Polsce Multikinem. Od początku działalności rozwój firmy napędzała potrzeba dostarczania rozrywki na najwyższym poziomie: poprzez łączenie najlepszych treści, zaawansowanej technologii i doskonałego doświadczenia kinowego.
Nasza współpraca z VUE rozpoczęła się od projektu realizowanego dla Multikina – o jego przebiegu opowiadamy jednak w osobnym case study. Zadowolenie z rezultatów zaowocowało powierzeniem nam kolejnego, bardziej wymagającego zadania.
Wyzwanie
Stworzenie centralnej platformy e-commerce dla pięciu europejskich rynków
Usprawnienie wymiany, oceny i mapowania pomysłów rozwijanych lokalnie
Wsparcie w zapewnianiu spójnej strategii rozwoju w skali całej organizacji
Naszym zadaniem było zmierzenie się z wyzwaniem, przed którym VUE International stanęło na rynku europejskim. Firma potrzebowała spójnej, centralnej platformy e-commerce, która umożliwiłaby sprawną wymianę pomysłów rozwijanych lokalnie na pięciu rynkach – we Włoszech, w Niemczech, w Polsce oraz na Litwie i Łotwie. Nowe rozwiązanie miało nie tylko wspierać ocenę działań VUE i ich mapowanie – miało również ułatwić tworzenie spójnej strategii rozwoju w skali całej organizacji.
Mierzysz się z podobnym wyzwaniem?
PorozmawiajmyRozwiązanie
Rozwiązaniem było wdrożenie platformy Sitecore (v 8.1) w skali międzynarodowej, z myślą o zapewnieniu spójnego, a zarazem elastycznego środowiska dla wszystkich pięciu rynków. Projekt opierał się na:
- wspólnym interfejsie użytkownika,
- jednym repozytorium kodu
- oraz lokalnym dostosowaniu funkcjonalności dla każdego kraju.
Kluczowym elementem było również zintegrowanie platformy z różnymi systemami sprzedaży biletów – Vista, Eurobilet i Crea – oraz zapewnienie stałego wsparcia i gwarantowanego poziomu usług (SLA).
Zakres projektu
Analiza: rozpoznanie potrzeb i celów biznesowych VUE International, specyfiki działania na różnych rynkach oraz wymagań dotyczących integracji z lokalnymi systemami sprzedaży biletów i płatności.
Projekt rozwiązania: przygotowanie założeń projektowych, makiet oraz pełnej dokumentacji technicznej i funkcjonalnej.
Development: stworzenie i rozwój wspólnego repozytorium kodu, integracje z systemami płatności (Vista, Eurobilet, Crea) oraz z CRM, intranetem i narzędziami BI; testy integracyjne i UAT na każdym rynku.
DevOps: konfiguracja środowisk na globalnej platformie AWS, konfiguracja zabezpieczeń, monitorowanie rozwiązania, wsparcie techniczne i zapewnienie SLA.
Mierzysz się z podobnym wyzwaniem?
PorozmawiajmyRezultaty
Dzięki wdrożeniu nowej platformy e-commerce VUE International zyskało spójne, skalowalne środowisko cyfrowe, które umożliwia efektywne zarządzanie działaniami marketingowymi i sprzedażowymi na wielu rynkach. Centralizacja danych i architektury pozwoliła nie tylko na uproszczenie procesów technologicznych, lecz także na lepsze zrozumienie zachowań klientów w różnych krajach.
W efekcie firma zwiększyła efektywność operacyjną i poprawiła doświadczenie użytkowników, osiągając jednocześnie realny wzrost konwersji i optymalizację kosztów infrastruktury.
Wzrost konwersji treści o 20%
Jedno wspólne repozytorium kodu
Większy ruch na stronie przy mniejszej infrastrukturze
Single Customer View dzięki Master Customer Record Database
Technologie
Technologie
Sitecore v 8.1, .NET, MS SQL Server, AWS EC2 hosting, Cloudfare
Mierzysz się z podobnym wyzwaniem?
PorozmawiajmyPowiązane usługi i rozwiązania
Serwisy WWW
Tworzymy nowoczesne, szybkie i dostępne serwisy internetowe, wykorzystujące CMS-y lub narzędzia DXP klasy enterprise i dostosowane do potrzeb Twojego biznesu.
Utrzymanie i rozwój
Po wdrożeniu projektu oferujemy wsparcie techniczne, monitoring działania serwisu oraz bieżące aktualizacje i rozwój funkcjonalności. Elastyczne podejście pozwala dostosować rozwiązania tak, by zapewniały długoterminową efektywność działania.
Sitecore
Zaawansowana platforma DXP dla firm szukających pełnej personalizacji, automatyzacji marketingu i skalowalności.
Masz pytania? Porozmawiajmy
Skontaktuj się z nami i dowiedz się, jak możemy wspólnie zrealizować Twoje cele biznesowe.
Dziękujemy, wiadomość została wysłana. Skontaktujemy się z Tobą.
Wystąpił błąd! Prosimy spróbować jeszcze raz.
lub zadzwoń: +48 85 652 09 20
Administratorem Twoich danych osobowych jest Infinity Group Sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku.
Dane podane w formularzu będą przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu korespondencji).
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi.
Przysługuje Ci m.in. prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Szczegółowe informacje, w tym o odbiorcach danych, okresie przechowywania oraz możliwym przekazywaniu danych poza EOG, znajdziesz pod linkiem „Informacje o przetwarzaniu Twoich danych osobowych”.