Zarządzanie projektem
AGILE (wytwarzanie oprogramowania), Jira, Confluence, MS Project
Automatyzacja sprzedaży i wsparcie wizerunku marki
Klient: Nowy Styl Sp z o.o.
Lokalizacja: Krosno i Kraków, Polska
Okres współpracy: Od 2022
Projekt: Nowystyl.com
Zakres współpracy: Analiza biznesowa, UX/UI, aplikacje frontendowe, Kentico Development, integracje, utrzymanie i administracja
Tło projektu
Nowy Styl to europejski lider na rynku mebli biurowych, dostarczający rozwiązania do aranżacji przestrzeni. Wyposaża również miejsca użyteczności publicznej, takie jak placówki opieki zdrowotnej, stadiony z kilkudziesięciotysięczną widownią czy sale koncertowe. Swoje produkty sprzedaje w ponad 100 krajach, a własne biura i struktury ma w 18 krajach Europy oraz na Bliskim Wschodzie. Posiada zakłady produkcyjne wyposażone w najnowsze technologie.
Wyzwanie
Celem projektu była budowa nowoczesnej platformy cyfrowej, która wesprze zarówno komunikację marki, jak i procesy sprzedażowe w modelu B2B oraz B2C. Nowa platforma miała także podkreślić zmianę wizerunkową firmy oraz lepiej komunikować jej wartości w środowisku cyfrowym. Kluczowe założenia obejmowały:
stworzenie zautomatyzowanej platformy komunikacyjnej oraz narzędzia wspierającego sprzedaż, które umożliwi skuteczniejsze docieranie do partnerów, dystrybutorów oraz klientów końcowych,
wzmocnienie wizerunku marki Nowy Styl jako profesjonalnego producenta wyposażenia biurowego i jednego z liderów w swojej branży,
wsparcie ekspansji na rynki zagraniczne, takie jak Niemcy, Holandia, Francja, Szwajcaria, kraje skandynawskie, Wielka Brytania, Austria, a także rynki Europy Środkowej i Bliskiego Wschodu.
Dodatkowym wyzwaniem było wyeksponowanie nowych usług firmy, które dotychczas funkcjonowały obok oferty produktowej. Platforma miała umożliwić ich skuteczną komunikację oraz prezentację na równi z produktami.
Mierzysz się z podobnym wyzwaniem?
PorozmawiajmyRozwiązanie
Strategia sprzedaży Nowy Styl opiera się na współpracy z siecią dystrybutorów oraz aktywnej obecności w procesie decyzyjnym klientów końcowych – szczególnie poprzez dotarcie do projektantów i architektów. Aby skutecznie wesprzeć te procesy w środowisku cyfrowym, zdecydowano o budowie nowej platformy webowej opartej na rozwiązaniu klasy DXP (Digital Experience Platform).
Platforma została zaprojektowana jako centralne narzędzie wspierające sprzedaż i komunikację, umożliwiające:
- automatyzację procesów obsługowych,
- kwalifikację leadów sprzedażowych,
- udostępnianie materiałów partnerom biznesowym,
- publikowanie i aktualizowanie informacji produktowych.
Istotnym elementem projektu było również przygotowanie nowej warstwy wizualnej, która w spójny i nowoczesny sposób odzwierciedla wartości marki Nowy Styl.
Zakres projektu
Analiza: Warsztaty Discovery z zespołem klienta polegające na zrozumieniu potrzeb biznesowych, określeniu zakresu prac i analizie kluczowych procesów biznesowych.
Projekt rozwiązania: Utworzenie projektu funkcjonalnego, technologicznego i opracowanie strategii wdrażania analityki webowej.
Wdrożenie: Stworzenie szablonów HTML, wdrożenie Kentico Xperience, integracje z zewnętrznymi systemami, testy wydajnościowe oraz przeszkolenie personelu klienta.
Zarządzanie rozwojem produktu: Zarządzanie backlogiem produktu, przygotowanie analiz i rekomendacji oraz warsztatów.
Mierzysz się z podobnym wyzwaniem?
PorozmawiajmyRezultaty
Efektem projektu jest jedna wspólna platforma DXP, która wspiera zarówno komunikację marki, jak i procesy sprzedażowe na wielu rynkach.
Nowe rozwiązanie:
zapewnia centralnie zarządzany system umożliwiający rozwój kolejnych serwisów i wersji językowych,
wspiera automatyzację procesów biznesowych, takich jak obsługa leadów czy udostępnianie materiałów partnerom,
umożliwia efektywne udostępnianie informacji produktowych w wielu kanałach,
wzmacnia nowy wizerunek marki dzięki nowoczesnej i dobrze odbieranej przez klientów oraz partnerów warstwie wizualnej,
pozwala skutecznie komunikować usługi firmy na równi z ofertą produktową.
Technologie
Technologie
Kentico Xperience 13, .NET Framework
Integracje
DAM, PIM
Mierzysz się z podobnym wyzwaniem?
PorozmawiajmyPowiązane usługi i rozwiązania
Proces Discovery
Warsztaty, analiza procesów, audyt UX, mapowanie potrzeb użytkowników i biznesu, analiza konkurencji - wszystko, by zrozumieć, co ma naprawdę znaczenie.
Wsparcie i utrzymanie
Oferujemy wsparcie techniczne i rozwój serwisów www i systemów zgodnie z Twoimi potrzebami.
Kentico
Kompletne i elastyczne rozwiązanie DXP z funkcjami marketingu cyfrowego, e-commerce, marketing automation i personalizacji - idealne do szybkiego skalowania działań online.
Sprawdź pozostałe Case Studies
Dom Development
Szybka aktualizacja ofert i sprawna sprzedaż online
Jeden z największych deweloperów w Polsce postawił na cyfrową transformację całej grupy. Powstał ekosystem nowoczesnych serwisów, który automatyzuje zarządzanie ofertą, personalizuje komunikację lokalną i realnie wspiera procesy sprzedażowe.
Zobacz Case
Netia
Zintegrowana sprzedaż online i offline w praktyce
Od ponad dekady wspieramy cyfrową transformację operatora telekomunikacyjnego, tworząc zintegrowaną platformę e-commerce. Dzięki integracjom z CRM, Call Center i konfiguratorami produktów sprzedaż online i offline działa jako jeden spójny ekosystem.
Zobacz Case
Kusch
Platforma usprawniająca sprzedaż i komunikację
Nowa platforma cyfrowa usprawniła prezentację oferty oraz komunikację marki, integrując systemy PIM i DAM z serwisem opartym na Kentico Xperience. Skalowalne rozwiązanie wspiera sprzedaż B2B i B2C oraz ułatwia dostęp do materiałów dla architektów i partnerów.
Zobacz Case
Masz pytania? Porozmawiajmy
Skontaktuj się z nami i dowiedz się, jak możemy wspólnie zrealizować Twoje cele biznesowe.
Dziękujemy, wiadomość została wysłana. Skontaktujemy się z Tobą.
Wystąpił błąd! Prosimy spróbować jeszcze raz.
lub zadzwoń: +48 85 652 09 20
Administratorem Twoich danych osobowych jest Infinity Group Sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku.
Dane podane w formularzu będą przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu korespondencji).
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi.
Przysługuje Ci m.in. prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Szczegółowe informacje, w tym o odbiorcach danych, okresie przechowywania oraz możliwym przekazywaniu danych poza EOG, znajdziesz pod linkiem „Informacje o przetwarzaniu Twoich danych osobowych”.