Project Management
SCRUM (wytwarzanie oprogramowania), Jira, Confluence, MS Project, User Snap
Nowoczesna baza wiedzy medycznej
Klient: Adamed Pharma
Lokalizacja: Warszawa PL
Projekt: adamed.expert
Zakres współpracy: analiza biznesowa, Kentico Development, Integracje, Utrzymanie i rozwój
Tło projektu
Adamed Pharma to wiodąca polska firma farmaceutyczno-biotechnologiczna z tradycjami sięgającymi aż 1986 roku. Jako lider wśród producentów leków nowej generacji, Adamed ma w swoim portfolio ponad 500 produktów i działa w niemal 80 krajach na całym świecie. Chcąc dzielić się wieloletnim doświadczeniem i szeroką wiedzą na temat ochrony zdrowia, firma ta powierzyła nam stworzenie nowoczesnej i przyjaznej użytkownikowi bazy aktualnej wiedzy medycznej. Nadrzędnym celem marki było budowanie trwałych i długofalowych relacji z personelem medycznym oraz pacjentami.
Na podstawie zebranych wymagań projektowych zaproponowaliśmy Kentico jako funkcjonalne rozwiązanie technologiczne, które pozwoliło stworzyć innowacyjną platformę komunikacyjną dostosowaną do różnych grup docelowych Adamed. Jednym z głównych wyzwań było opracowanie profesjonalnego kompendium wiedzy on-line wykorzystującego personalizację i rozwiązania marketing automation dla personelu medycznego.
Wyzwanie
Uruchomienie nowego portalu komunikacyjnego zawierającego rzetelne treści medyczne
Zbudowanie serwisu WWW, który pozwoli na lojalizację klientów
Usprawnienie procesów marketingowych związanych z serwisem WWW
Uruchomienie aplikacji z podcastami medycznymi
Mierzysz się z podobnym wyzwaniem?
PorozmawiajmyRozwiązanie
W odpowiedzi na zidentyfikowane podczas fazy Discovery wymagania i potrzeby Klienta zaproponowaliśmy kompleksowy projekt rozwiązania – biznesowy, technologiczny i funkcjonalny – z uwzględnieniem aspektów graficznych oraz UX/UI. Opracowaliśmy także szczegółowy plan wdrożenia z podziałem na fazę MVP, kolejne etapy i dalszy rozwój. Efektem prac jest elastyczna i funkcjonalna platforma pozwalająca na szybką budowę i rozwój portalu w oparciu o reużywalne moduły.
Serwis dla lekarzy, podobnie jak ten dedykowany farmaceutom, gromadzi treści w różnych formatach – zarówno artykuły, jak i materiały audio oraz wideo. Zgodnie z początkowym założeniem dla wybranych grup docelowych opracowano specjalne moduły umożliwiające personalizację wyświetlanych treści. Dzięki integracji z Naczelną Izbą Lekarską oraz FarmaProm każdy lekarz i farmaceuta są weryfikowani już na etapie rejestracji. Z kolei serwis pacjencki, uruchomiony w późniejszej fazie, jest dostępny dla wszystkich bez konieczności zakładania konta. Portfolio serwisów zamyka serwis dla pielęgniarek uruchomiony w kolejnym roku, z mieszanym dostępem do treści (bez konieczności logowania oraz wybrane treści dostępne po rejestracji i logowaniu).
Zakres projektu
Szczegółowa analiza potrzeb i celów Klienta, procesów biznesowych i stosowanych technologii oraz omówienie możliwych sposobów realizacji projektu
Dobór platformy DXP umożliwiającej centralne zarządzanie ekosystemem serwisów WWW i aplikacją
Opracowanie projektu wybranego rozwiązania: funkcjonalnego, infrastrukturalnego, UX (zarówno w wersji desktopowej i mobilnej), graficznego i technicznego
Etap wdrożenia: instalacja Kentico Xperience, integracje z systemami zewnętrznymi i wewnętrznymi (NIL, FarmaProm, Not Nub, Azure Media Services), realizacja SSO w oparciu o IG Core, testy manualne, automatyczne, funkcjonalne i wydajnościowe
Mierzysz się z podobnym wyzwaniem?
PorozmawiajmyRezultaty
Już 6 miesięcy po uruchomieniu na platformie opublikowano ponad 1000 różnych materiałów – artykułów, wideo i podcastów.
Dalsza współpraca z Klientem obejmuje rozbudowę sekcji: lekarskiej, farmaceutycznej i pacjenckiej, a także udział w zarządzaniu umieszczanymi w nich treściami oraz działania mające na celu utrzymanie ciągłości działania serwisu. Ponadto zajmujemy się monitorowaniem, analizą i raportowaniem wskaźników wydajności online.
Uruchomienie dwóch kluczowych serwisów – platformy dla lekarzy i farmaceutów w czerwcu 2020 oraz bazy wiedzy dla pacjentów we wrześniu 2020
Jedna wspólna platforma DXP – jeden centralnie zarządzany system z możliwością rozbudowywania i dodawania kolejnych serwisów
Ponad 1000 artykułów, wideo i podcastów
Ponad 70 wdrożonych modułów
Ponad 50 specjalistów w projekcie
8 integracji
Technologie
Technologie
Kentico ASP.NET Core, JavaScript, HTML5 (flex i grid), CSS3 (SASS, BEM), gulp, Azure
Integracje
Naczelna Izba Lekarska, FarmaProm, Notification Hub, MKIO
Mierzysz się z podobnym wyzwaniem?
PorozmawiajmyPowiązane usługi i rozwiązania
Serwisy www
Projektujemy serwisy, które wspierają zarówno cele marketingowe, jak i sprzedażowe – od architektury informacji po finalne wdrożenie.
Systemy wsparcia klienta
Tworzymy rozbudowane platformy dla użytkowników końcowych – z personalizacją treści, rozbudowanymi profilami i bezpiecznym dostępem.
Aplikacje mobilne
Projektujemy natywne i hybrydowe aplikacje mobilne, które wspierają cyfrową transformację naszych klientów.
Sprawdź pozostałe Case Studies
Dom Development
Szybka aktualizacja ofert i sprawna sprzedaż online
Jeden z największych deweloperów w Polsce postawił na cyfrową transformację całej grupy. Powstał ekosystem nowoczesnych serwisów, który automatyzuje zarządzanie ofertą, personalizuje komunikację lokalną i realnie wspiera procesy sprzedażowe.
Zobacz Case
Multikino
Większe zaangażowanie i sprzedaż w aplikacji mobilnej
Multikino konsekwentnie podnosi jakość obsługi klientów. Nowa aplikacja mobilna wspiera sprzedaż biletów, lojalność użytkowników i integruje procesy online z offline, a zaawansowana analityka i spersonalizowana komunikacja zwiększają zaangażowanie i konwersję.
Zobacz Case
Domni
Większa sprzedaż i inspiracja w e-commerce wnętrz
W branży wnętrzarskiej sukces online wymaga strategii marketingowej i funkcjonalnej platformy. Domni.pl łączy sklep e-commerce z inspirującym portalem, a efektywna współpraca i nowoczesne rozwiązania technologiczne zwiększyły sprzedaż i zaangażowanie użytkowników.
Zobacz Case
Masz pytania? Porozmawiajmy
Skontaktuj się z nami i dowiedz się, jak możemy wspólnie zrealizować Twoje cele biznesowe.
Dziękujemy, wiadomość została wysłana. Skontaktujemy się z Tobą.
Wystąpił błąd! Prosimy spróbować jeszcze raz.
lub zadzwoń: +48 85 652 09 20
Administratorem Twoich danych osobowych jest Infinity Group Sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku.
Dane podane w formularzu będą przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu korespondencji).
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi.
Przysługuje Ci m.in. prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Szczegółowe informacje, w tym o odbiorcach danych, okresie przechowywania oraz możliwym przekazywaniu danych poza EOG, znajdziesz pod linkiem „Informacje o przetwarzaniu Twoich danych osobowych”.