Zarządzanie projektem
SCRUM, Jira, Confluence, MS Teams, dokumentacja Discovery
Platforma wsparcia HR i działu operacji
Klient: Żabka Polska
Lokalizacja: Poznań, PL
Współpraca od: 2024
Projekt: system wspierający rozwój pracowników, platforma operacyjna dla franczyzobiorców
Zakres współpracy: analiza biznesowa, architektura i development rozwiązania, integracje, wdrożenie oraz utrzymanie i rozwój
Tło projektu
Żabka to kluczowy partner biznesowy, z którym od 2024 roku realizujemy projekty o wysokiej złożoności i znaczeniu strategicznym. W ramach współpracy otrzymaliśmy zadanie polegające na rozwoju oraz modernizacji rozwiązań wspierających obszar HR, zespoły terenowe i franczyzobiorców.
Jedną z potrzeb zgłoszonych przez klienta było stworzenie nowoczesnej platformy, która uporządkuje procesy związane z rozwojem pracowników oraz zapewni zespołom operacyjnym dostęp do spójnych i aktualnych informacji o franczyzobiorcach.
Żabka zwróciła się do nas jako do zaufanego partnera Workai – dzięki naszemu doświadczeniu z tym rozwiązaniem mogliśmy szybko przejąć pełną odpowiedzialność za analizę, projekt i stworzenie aplikacji gotowej na dalszy rozwój, w tym międzynarodową ekspansję.
Wyzwanie
Głównym wyzwaniem było zastąpienie dotychczasowego rozwiązania – systemu legacy, który nie spełniał swoich funkcji. Kluczowe okazało się usprawnienie codziennej pracy działu HR i zespołów terenowych przy zachowaniu wysokiej wydajności i skalowalności.
Nowa platforma musiała nie tylko porządkować i automatyzować procesy, ale również stać się jednym, wiarygodnym źródłem danych wspierającym podejmowanie decyzji operacyjnych – zarówno w Polsce, jak i na kolejnych rynkach.
Zastąpienie dotychczasowego systemu legacy nowoczesnym rozwiązaniem klasy enterprise
Uproszczenie i automatyzacja procesów HR oraz operacji terenowych
Zapewnienie skalowalności i gotowości do wdrożeń międzynarodowych
Mierzysz się z podobnym wyzwaniem?
PorozmawiajmyRozwiązanie
Rozwiązanie zostało zaprojektowane na podstawie prac przeprowadzonych w ramach Discovery. Objęły one przede wszystkim analizę procesów, mapowanie potrzeb danych jednostek organizacyjnych oraz wskazanie wymagań technologicznych.
Od podstaw stworzyliśmy nowoczesną platformę webową w architekturze modułowej, gotową na dalszy rozwój, rozbudowę funkcjonalną i wdrożenia międzynarodowe. Równolegle powstała zaawansowana aplikacja operacyjna gromadząca pełne informacje o franczyzobiorcach Żabki – od danych operacyjnych, przez statusy współpracy, po moduły wspierające pracę zespołów terenowych i procesy decyzyjne.
Całość została zintegrowana z SAP oraz systemami opartymi o Workai, co umożliwiło pełną automatyzację przepływu danych i eliminację ręcznego przetwarzania informacji.
Zakres projektu
Analiza: analiza procesów HR i operacji terenowych, identyfikacja potrzeb użytkowników.
Projekt rozwiązania: architektura systemu i koncepcja platformy modułowej, makiety UX, projekty UI, mapy procesów biznesowych.
Wdrożenie: development aplikacji webowej obsługującej procesy premiowe, oceny pracownicze i rozmowy rozwojowe; stworzenie aplikacji operacyjnej z centralną bazą wiedzy o franczyzobiorcach; integracje z SAP i systemami Workai; testy manualne, integracyjne i wydajnościowe.
Wsparcie i utrzymanie: utrzymanie i ciągły rozwój platformy, w tym przygotowanie do ekspansji międzynarodowej.
Mierzysz się z podobnym wyzwaniem?
PorozmawiajmyRezultaty
Wdrożone rozwiązanie znacząco usprawniło procesy HR oraz operacje terenowe w Żabce. System jest stabilny, wydajny i skalowalny, a automatyzacja kluczowych procesów pozwala na obsługę dużych wolumenów danych i wielu grup użytkowników. Platforma jest stale rozwijana i przygotowana do wdrożenia na kolejnych rynkach – zaczynając od rynku rumuńskiego.
Usprawnione rozliczanie celów oraz premii kwartalnych i rocznych
Centralna platforma danych wspierająca HR i zespoły terenowe
Skalowalna architektura gotowa na dalszy rozwój i ekspansję międzynarodową
Technologie
Technologie
.NET Core, Vue 3, Nuxt 3, Vue Router, TypeScript, Vite, esbuild, SWC, NX, pnpm, monorepo
Integracje
SAP, Workai, usługi wewnętrzne Żabki
Mierzysz się z podobnym wyzwaniem?
PorozmawiajmyPowiązane usługi i rozwiązania
Projektowanie rozwiązań
To baza sprawnego developmentu, która obejmuje architekturę informacji, UX/UI, analizę funkcjonalną i techniczną, prototypowanie i dokumentację wdrożeniową.
Systemy dedykowane
Poznaj rozwiązania idealne dla zespołów i procesów wewnętrznych - od systemów obsługujących konkretne procesy biznesowe po platformy do zarządzania wiedzą.
Utrzymanie i rozwój
Po wdrożeniu projektu oferujemy wsparcie techniczne, monitoring działania serwisu oraz bieżące aktualizacje i rozwój funkcjonalności. Elastyczne podejście pozwala dostosować rozwiązania tak, by zapewniały długoterminową efektywność działania.
Sprawdź pozostałe Case Studies
Idwal Marine
Efektywna obsługa inspekcji statków online
Globalny ekspert w inspekcjach statków potrzebował usprawnienia sprzedaży i operacji. Stworzyliśmy platformę cyfrową, która zwiększyła efektywność działań, poprawiła konwersję leadów i wspiera optymalizację kosztów.
Zobacz Case
Pango
Stabilny system parkowania i myjni dla rosnących rynków
AnyPark zmienia sposób korzystania z parkowania i myjni samochodowych. Dzięki optymalizacji systemu, automatyzacji raportów i modernizacji aplikacji iOS platforma działa stabilnie, szybciej i jest gotowa na dalszy rozwój funkcjonalny.
Zobacz Case
Fortum
Cyfrowa transformacja procesu podłączeń do sieci ciepłowniczej
Dowiedz się, jak Fortum zdigitalizowało złożony proces podłączeń do sieci ciepłowniczej. Case study pokazuje, jak platforma Fortum Start uprościła formalności, zautomatyzowała obieg dokumentów i zwiększyła kontrolę nad procesem dla klientów, partnerów i zespołów wewnętrznych.
Zobacz Case
Masz pytania? Porozmawiajmy
Skontaktuj się z nami i dowiedz się, jak możemy wspólnie zrealizować Twoje cele biznesowe.
Dziękujemy, wiadomość została wysłana. Skontaktujemy się z Tobą.
Wystąpił błąd! Prosimy spróbować jeszcze raz.
lub zadzwoń: +48 85 652 09 20
Administratorem Twoich danych osobowych jest Infinity Group Sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku.
Dane podane w formularzu będą przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu korespondencji).
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi.
Przysługuje Ci m.in. prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Szczegółowe informacje, w tym o odbiorcach danych, okresie przechowywania oraz możliwym przekazywaniu danych poza EOG, znajdziesz pod linkiem „Informacje o przetwarzaniu Twoich danych osobowych”.