Dziękujemy wszystkim naszym klientom za zaufanie, wspólne projekty, te lepsze (i gorsze chwile) w 2025 roku. W niniejszym artykule chcielibyśmy podzielić się z Wami naszymi obserwacjami dotyczącymi naszych usług – z perspektywy naszych ekspertów.
Business is business
Efektywność kosztowa zawsze była priorytetem w oczach klientów, ale rozwój AI i innych technologii cyfrowych dodatkowo zwiększył presję na koszty realizacji projektów i zwrot z inwestycji w cyfryzację przedsiębiorstw. Organizacje coraz częściej oczekiwały nie tylko innowacyjnych rozwiązań – to ROI był decydującym kryterium podejmowania decyzji o wdrożeniach. Jako firma staramy się zawsze doradzać naszym klientom, jak optymalizować koszty i jakie rozwiązanie dobrać do ich potrzeb, aby zwrot z inwestycji był jak najkrótszy.
Automatyzacja i integracje na pierwszym planie
W obszarze naszego działania najszybciej rosnącym trendem 2025 roku była automatyzacja procesów biznesowych. Firmy inwestowały nie tylko w usprawnianie back-office’u, ale również w rozwiązania wspierające marketing, sprzedaż oraz obsługę klienta.
Równolegle coraz większym wyzwaniem pozostawała integracja nowych technologii z istniejącymi systemami. Klienci oczekiwali spójnych ekosystemów, w których ERP, CRM, DXP czy CMS nie funkcjonują w silosach, ale tworzą jeden, dobrze zsynchronizowany organizm. W praktyce przełożyło się to na rosnące zainteresowanie usługami integracyjnymi, API management oraz middleware, które pozwalają płynnie łączyć różne platformy i porządkować przepływ danych.
Rosnące oczekiwania low-code/no-code
W 2025 roku klienci coraz chętniej sięgali po rozwiązania low-code/no-code – i nie bez powodu. Kuszą one obietnicą szybkich wdrożeń, niskim kosztem, ale te wysokie oczekiwania najczęściej kończą się na tworzeniu rozwiązań ad hoc – na przykład aplikacjach do obsługi zgłoszeń serwisowych w ramach jednego działu. Jednocześnie rynek wciąż szuka odpowiedzi na pytanie, czy tego typu platformy są w stanie udźwignąć ciężar dużych, kompleksowych systemów o wysokiej skalowalności i złożoności. Z naszej perspektywy rozwiązania typu low-code/no-code są dobrym przyczynkiem do rozwoju na następnym etapie dedykowanych aplikacji, które działają sprawniej, obejmują całą organizację i przynoszą znacznie większy zwrot z inwestycji.
Cyberbezpieczeństwo na liście priorytetów
Wzrost liczby ataków i coraz bardziej wyrafinowane metody zagrożeń sprawiły, że firmy zdały sobie sprawę, że ochrona danych i systemów jest tak samo ważna, jak ich efektywność czy innowacyjność. Brak odpowiednich zabezpieczeń jest kuszeniem losu i narażaniem organizacji na ogromne koszty. Niestety firmy często lekceważą te zagrożenia i przystępują do działania, kiedy jest już za późno. Dlatego, aby uniknąć niepotrzebnych dodatkowych wydatków i stresu, zachęcamy do kontaktu z nami.
Gorący temat – sztuczna inteligencja
Sztuczna inteligencja pozostawała jednym z najgorętszych tematów technologicznych 2025 roku – i nic nie zapowiada, żeby miało się to zmienić. Od tworzenia treści w CMS poprzez analizy predykcyjne w CRM aż po personalizację w MarTech i DXP – klienci mają w tym obszarze naprawdę wysokie oczekiwania. Na polu sztucznej inteligencji powstaje wiele inicjatyw i eksperymentów, jednak pytanie “jak skutecznie przeznaczać budżety na AI?” pozostaje bez odpowiedzi. Wszystkie konferencje i eventy które odwiedziliśmy w tym roku pokazują, że zainteresowanie AI króluje.
Punkt wyjścia każdego projektu, czyli faza Discovery
Jednym z największych zaobserwowanych podczas rozmów z klientami wyzwań była próba pogodzenia dwóch pozornie sprzecznych oczekiwań: chęci wdrażania kompleksowych, innowacyjnych rozwiązań oraz silnego nacisku na efektywność kosztową projektów.
Odpowiedzią na ten dylemat jest dobrze przeprowadzona faza Discovery. To etap analizy przedwdrożeniowej, podczas którego wspólnie z klientem definiowane są cele, priorytety, zakres funkcjonalny, ryzyka oraz sposób integracji z istniejącymi systemami. Efektem Discovery jest precyzyjna mapa projektu – z jasno określonym zakresem, harmonogramem, budżetem i architekturą rozwiązania.
Dlaczego Discovery się opłaca?
Z perspektywy projektowej Discovery minimalizuje ryzyko nieprzewidzianych kosztów, opóźnień oraz niepotrzebnych funkcjonalności, jednocześnie zwiększając skuteczność całego procesu. Coraz więcej klientów rozumie, że dobrze przeprowadzona faza Discovery to inwestycja, która przekłada się na oszczędności – zarówno w czasie wdrożenia, jak i w budżecie. To jak budowanie domu – wszelkie zmiany w trakcie budowy są znacznie bardziej kosztowne. Dlatego zachęcamy wszystkich do dobrego przemyślenia projektu – aby nie robić zmian w trakcie budowy. Jeśli jesteś zainteresowany, jak to robimy, prosimy o kontakt.
Działania CSR
Jesteśmy firmą, która rosła przez lata w oparciu o budowanie relacji i atmosferę współpracy wewnątrz firmy i na zewnątrz. Zapewnienie bezpieczeństwa i realizacja naszych projektów, relacje z naszymi klientami są dla nas kluczowe. Jesteśmy jedną z wiodących podlaskich firm i staramy się wspierać lokalnie różne inicjatywy w naszych wykraczających poza biznes działaniach. Ponadto jesteśmy aktywnym członkiem wielu lokalnych organizacji i współtworzymy podlaską przedsiębiorczość, pozostając rozpoznawalnym pracodawcą w regionie.
Podsumowanie
Rok 2025 już za nami i mamy poczucie, że 2026 pod względem trendów związanych z digitalizacją przedsiębiorstw niewiele się zmieni. Presja kosztowa dla wszystkich uczestników rynku pozostanie kluczowa, w tym szybki zwrot z inwestycji w obszar rozwiązań cyfrowych. Biorąc pod uwagę, że sprawność i szybkość realizacji projektów oraz dostarczanie rozwiązań usprawniających działanie naszych klientów pozostaje w DNA naszej działalności, zachęcamy do kontaktu i wymiany informacji, myśli i do współpracy.
