{"id":1539,"date":"2022-01-20T11:17:00","date_gmt":"2022-01-20T10:17:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.infinity-group.pl\/?p=1539"},"modified":"2026-04-03T08:32:33","modified_gmt":"2026-04-03T06:32:33","slug":"platforma-dxp-digital-experience-platform-przyszlosc-w-budowaniu-relacji-z-klientami","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.infinity-group.pl\/blog\/2022\/01\/20\/platforma-dxp-digital-experience-platform-przyszlosc-w-budowaniu-relacji-z-klientami\/","title":{"rendered":"Platforma DXP (Digital Experience Platform) &#8211; przysz\u0142o\u015b\u0107 w budowaniu relacji z klientami"},"content":{"rendered":"\n<p>Platforma DXP to innowacja w oprogramowaniu, kt\u00f3ra pomaga firmom w transformacji cyfrowej, poprzez zapewnienie klientom lepszych do\u015bwiadcze\u0144. Na rynku istnieje wielu dostawc\u00f3w takich rozwi\u0105za\u0144, a wszyscy oni maj\u0105 te same cele: cyfryzacj\u0119 operacji biznesowych, dostarczanie sp\u00f3jnych informacji o klientach i ich zachowaniach, a tak\u017ce &nbsp;gromadzenie praktycznych danych. Interakcje z klientami staj\u0105 si\u0119 coraz bardziej zdigitalizowane, a liderzy bran\u017cy, tacy jak Google, Facebook i Apple wyznaczaj\u0105 standardy jako\u015bci. Wa\u017cne jest, aby zbada\u0107, co mo\u017cesz w swojej firmie osi\u0105gn\u0105\u0107 dzi\u0119ki DXP i jak mo\u017cesz zacz\u0105\u0107 wykorzystywa\u0107 je ju\u017c dzi\u015b. .<\/p><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Summary<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Prze\u0142\u0105cznik Spisu Tre\u015bci\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.infinity-group.pl\/blog\/2022\/01\/20\/platforma-dxp-digital-experience-platform-przyszlosc-w-budowaniu-relacji-z-klientami\/#po-co-firmom-dxp\" >Po co firmom DXP?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.infinity-group.pl\/blog\/2022\/01\/20\/platforma-dxp-digital-experience-platform-przyszlosc-w-budowaniu-relacji-z-klientami\/#dlaczego-warto-przejsc-na-dxp\" >Dlaczego warto przej\u015b\u0107 na DXP?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.infinity-group.pl\/blog\/2022\/01\/20\/platforma-dxp-digital-experience-platform-przyszlosc-w-budowaniu-relacji-z-klientami\/#trzy-kluczowe-zalety-korzystania-z-dxp\" >Trzy kluczowe zalety korzystania z DXP<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.infinity-group.pl\/blog\/2022\/01\/20\/platforma-dxp-digital-experience-platform-przyszlosc-w-budowaniu-relacji-z-klientami\/#przyklady-dostawcow-dxp\" >Przyk\u0142ady dostawc\u00f3w DXP<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.infinity-group.pl\/blog\/2022\/01\/20\/platforma-dxp-digital-experience-platform-przyszlosc-w-budowaniu-relacji-z-klientami\/#faq\" >FAQ<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.infinity-group.pl\/blog\/2022\/01\/20\/platforma-dxp-digital-experience-platform-przyszlosc-w-budowaniu-relacji-z-klientami\/#co-jest-przykladem-platformy-digital-experience\" >Co jest przyk\u0142adem platformy digital experience?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.infinity-group.pl\/blog\/2022\/01\/20\/platforma-dxp-digital-experience-platform-przyszlosc-w-budowaniu-relacji-z-klientami\/#skontaktuj-sie-z-nami\" >Skontaktuj si\u0119 z nami<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"po-co-firmom-dxp\"><\/span><strong>Po co firmom DXP?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>DXP i oferowana w jego ramach analiza predykcyjna to znakomite narz\u0119dzie w d\u0105\u017ceniu do poprawy obs\u0142ugi klienta. Korzystaj\u0105c z algorytm\u00f3w uczenia maszynowego, system analizuje przesz\u0142e dane i przedstawia praktyczne rekomendacje, jak nawi\u0105za\u0107 kontakt z klientami w przysz\u0142o\u015bci. Za\u0142\u00f3\u017cmy na przyk\u0142ad, \u017ce firma sprzedaj\u0105ca okre\u015blony produkt \u015bledzi\u0142a swoje najbardziej udane kampanie marketingowe. W takim przypadku mo\u017ce u\u017cy\u0107 DXP do przewidzenia, jacy klienci b\u0119d\u0105 najbardziej otwarci na przysz\u0142e kampanie marketingowe i co te kampanie mog\u0105 przynie\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p>Innym celem DXP wsp\u00f3lnym dla wszystkich tego typu rozwi\u0105za\u0144 jest poprawa cyfrowych do\u015bwiadcze\u0144 klient\u00f3w w r\u00f3\u017cnych kana\u0142ach komunikacji. Korzystanie z platformy DXP gwarantuje, \u017ce wszystkie informacje na stronie internetowej firmy lub w aplikacji s\u0105 aktualne, sp\u00f3jne i dok\u0142adne. Platformy te obs\u0142uguj\u0105 r\u00f3wnie\u017c wiele wersji j\u0119zykowych, co jest szczeg\u00f3lnie przydatne w przypadku firm prowadz\u0105cych dzia\u0142alno\u015b\u0107 mi\u0119dzynarodow\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p>Jedn\u0105 z najwa\u017cniejszych funkcji DXP jest wi\u0119ksza mo\u017cliwo\u015b\u0107 gromadzenia danych dotycz\u0105cych zachowa\u0144 klient\u00f3w. Korzystaj\u0105c z technologii sztucznej inteligencji, firmy korzystaj\u0105ce z DXP mog\u0105 zbiera\u0107 dok\u0142adniejsze informacje o klientach ni\u017c w przypadku obecnie powszechnie stosowanych system\u00f3w. Jest to kluczowe wsparcie, bo pomaga firmom zdecydowa\u0107, na czym maj\u0105 skoncentrowa\u0107 swoje wysi\u0142ki i zasoby, aby poprawi\u0107 wra\u017cenia klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"dlaczego-warto-przejsc-na-dxp\"><\/span><strong>Dlaczego warto przej\u015b\u0107 na DXP?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Rynek DXP w 2020 r. mia\u0142 warto\u015b\u0107 9,2 miliarda dolar\u00f3w, przewiduje si\u0119 \u017ce w latach 2022-2028 mo\u017ce wzrosn\u0105\u0107 o 12,3% . Ten ogromny rozmiar i tempo wzrostu dla stosunkowo nowej innowacji pozornie wydaj\u0105 si\u0119 ma\u0142o prawdopodobne, jednak gdy spojrzy si\u0119 na to, jak co wnosz\u0105 platformy DXP, to ogromne liczby zaczynaj\u0105 mie\u0107 sens.<\/p>\n\n\n\n<p>Nadrz\u0119dnym i najbardziej widocznym trendem jest dominacja kana\u0142\u00f3w cyfrowych jako metody interakcji z klientem. Cyfryzacja bardziej ni\u017c kiedykolwiek wcze\u015bniej wp\u0142ywa na ka\u017cdy aspekt komunikacji mi\u0119dzy firmami a klientami. Zmusi\u0142o to firmy do wi\u0119kszego skupienia si\u0119 na zaanga\u017cowaniu klient\u00f3w, aby m\u00f3c nad\u0105\u017cy\u0107 za konkurencj\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p>Powodem, dla kt\u00f3rego wykorzystanie DXP jest tak nieocenione dla firm, jest mo\u017cliwo\u015b\u0107 \u015bledzenia zachowa\u0144 klient\u00f3w w czasie rzeczywistym. Pozwala to lepiej zrozumie\u0107 swoj\u0105 grup\u0119 docelow\u0105 i zapewni\u0107 bardziej spersonalizowane do\u015bwiadczenia ka\u017cdej osobie. Kiedy liderzy bran\u017cy wdra\u017caj\u0105 te taktyki w ka\u017cdym aspekcie swojego procesu biznesowego, to nieuchronnie wszystkie firmy b\u0119d\u0105 wcze\u015bniej czy p\u00f3\u017aniej \u201ezmuszone\u201d p\u00f3j\u015b\u0107 w ich \u015blady.<\/p>\n\n\n\n<p>Innowacje DXP i wi\u0119ksze zrozumienie potrzeb klient\u00f3w umo\u017cliwi\u0142y nowicjuszom zrewolucjonizowanie tradycyjnych bran\u017c. WealthFront, LendingClub, Uber i Airbnb to przyk\u0142ady firm, kt\u00f3re wykorzysta\u0142y technologi\u0119 cyfrow\u0105, aby zapewni\u0107 klientom lepsze do\u015bwiadczenia ni\u017c ich konkurenci, pozwalaj\u0105c im uzyska\u0107 znaczn\u0105 przewag\u0119 rynkow\u0105 i umocni\u0107 swoj\u0105 pozycj\u0119, nawet gdy wi\u0119kszo\u015b\u0107 lub wszystkie inne czynniki by\u0142y poza ich zasi\u0119giem.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"trzy-kluczowe-zalety-korzystania-z-dxp\"><\/span><strong>Trzy kluczowe zalety korzystania z DXP<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Platformy DXP pozwalaj\u0105 firmom kontrolowa\u0107 ka\u017cdy element kontaktu z klientami. Daj\u0105 im mo\u017cliwo\u015b\u0107 wgl\u0105du w to, czy wszystkie interakcje z klientami s\u0105 sp\u00f3jne pod wzgl\u0119dem tre\u015bci, stylu i logiki. Liczba element\u00f3w, kt\u00f3rymi wsp\u00f3\u0142czesna firma musi zarz\u0105dza\u0107 i kt\u00f3re utrzymywa\u0107 wzros\u0142a drastycznie. Zaprojektowany z my\u015bl\u0105 o interfejsie API, DXP pozwala firmom prezentowa\u0107 surowe dane w ustandaryzowany spos\u00f3b. Wykorzystuj\u0105c platform\u0119 DXP jako podstaw\u0119 interakcji z klientami, firmy s\u0105 w stanie stworzy\u0107 metod\u0119 skutecznego zapewniania p\u0142ynno\u015bci i sp\u00f3jno\u015bci mi\u0119dzy r\u00f3\u017cnymi punktami interakcji.<\/p>\n\n\n\n<p>Dzi\u0119ki DXP firmy mog\u0105 \u0142\u0105czy\u0107 wszystkie swoje najlepsze narz\u0119dzia, aby zapewni\u0107 bezproblemow\u0105 obs\u0142ug\u0119 klienta dzi\u0119ki wykorzystaniu interfejs\u00f3w API. Pozwala to na u\u017cywanie w\u0142asnych preferowanych narz\u0119dzi i zach\u0119ca do eksperymentowania. Dzi\u0119ki temu DXP umo\u017cliwia firmom strukturyzowanie danych i kontrolowanie interakcji cyfrowych klienta z firm\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p>Platformy do obs\u0142ugi cyfrowej maj\u0105 elastyczn\u0105 architektur\u0119, kt\u00f3ra pozwala na oddzielenie logiki backendu od prezentacji front-end. Oznacza to, \u017ce zar\u00f3wno deweloperzy, jak i marketerzy mog\u0105 wprowadza\u0107 zmiany szybko i niezale\u017cnie od siebie. Daje to r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwo\u015b\u0107 ulepszenia platformy w spos\u00f3b modu\u0142owy, umo\u017cliwiaj\u0105c tworzenie i wdra\u017canie zmian w jednym obszarze bez zak\u0142\u00f3cania reszty systemu. Ta elastyczno\u015b\u0107 jest niezb\u0119dna, poniewa\u017c zapewnia firmom mo\u017cliwo\u015b\u0107 nad\u0105\u017cania za ci\u0105gle zmieniaj\u0105cym si\u0119 krajobrazem cyfrowym. Firmy si\u0119 musz\u0105 szybko dostosowywa\u0107 do zmian zachowa\u0144 klient\u00f3w, a DXP im to umo\u017cliwia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"przyklady-dostawcow-dxp\"><\/span><strong>Przyk\u0142ady dostawc\u00f3w DXP<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Prawdopodobnie najlepszym przyk\u0142adem platformy cyfrowej, kt\u00f3ra tworzy warto\u015b\u0107 dla swoich klient\u00f3w, jest Adobe Experience Cloud. Platforma ta zapewnia firmom narz\u0119dzia do tworzenia spersonalizowanych do\u015bwiadcze\u0144 klient\u00f3w we wszystkich kana\u0142ach cyfrowych. Na przyk\u0142ad Adobe Marketing Cloud umo\u017cliwia marketerom zarz\u0105dzanie kampaniami marketingowymi i danymi klient\u00f3w. Adobe Analytics Cloud pomaga zoptymalizowa\u0107 witryn\u0119 internetow\u0105 i inne zasoby cyfrowe w celu zwi\u0119kszenia przychod\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>Kolejnym przyk\u0142adem jest Sitecore, kt\u00f3ry wyrobi\u0142 sobie mark\u0119 lidera rynku oprogramowania do zarz\u0105dzania DXP, g\u0142\u00f3wnie dzi\u0119ki wsp\u00f3\u0142pracy z du\u017cymi markami, takimi jak American Express, L&#8217;Or\u00e9al i Volvo Cars. Jego du\u017c\u0105 zalet\u0105 jest \u0142\u0105czenie r\u00f3\u017cnych platform biznesowych w celu dostarczania klientom wysokiej jako\u015bci cyfrowych do\u015bwiadcze\u0144. W coraz bardziej cyfrowej epoce, w kt\u00f3rej 63% u\u017cytkownik\u00f3w z pokolenia \u201eZ\u201d niecierpliwi si\u0119 powolnym dzia\u0142aniem witryn, a 37% porzuca zakupy lub publikuje negatywne recenzje po s\u0142abych do\u015bwiadczeniach online, zarz\u0105dzanie tre\u015bci\u0105 staje si\u0119 kluczow\u0105 warto\u015bci\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p>Innym przyk\u0142adem jest Salesforce Customer Success Platform, kt\u00f3ra integruje wszystkie dzia\u0142ania marketingowe, sprzeda\u017cowe, serwisowe i handlowe firmy w jedn\u0105 platform\u0119. Gwarantuje to, \u017ce firma ma sp\u00f3jny obraz swoich klient\u00f3w i zapewnia bezproblemow\u0105 obs\u0142ug\u0119. Platforma u\u0142atwia r\u00f3wnie\u017c identyfikacj\u0119 i komunikacj\u0119 z klientami na wielu urz\u0105dzeniach, takich jak aplikacje mobilne czy media spo\u0142eczno\u015bciowe.<\/p>\n\n\n\n<p>Przedstawili\u015bmy powy\u017cej tylko wybrane z wielu cechy DXP, kt\u00f3re wnosz\u0105 prawdziw\u0105 warto\u015b\u0107 do obs\u0142ugi klienta. W kolejnych artyku\u0142ach szczeg\u00f3\u0142owo przyjrzymy si\u0119 niekt\u00f3rym z najbardziej znanych <a href=\"https:\/\/www.infinity-group.pl\/pl-pl\/solutions\/ecms-dxp-ecommerce\">dostawc\u00f3w rozwi\u0105za\u0144 DXP<\/a> i szczeg\u00f3\u0142owo je przeanalizujemy. Dzi\u0119ki temu mamy nadziej\u0119, \u017ce uda si\u0119 nam przybli\u017cy\u0107 sposoby i mo\u017cliwo\u015bci zastosowania DXP w Twojej firmie. Poka\u017cemy te\u017c przyk\u0142ady firm, kt\u00f3re w r\u00f3\u017cny spos\u00f3b wykorzystuj\u0105 te innowacje.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"faq\"><\/span><strong>FAQ<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n<div id=\"rank-math-rich-snippet-wrapper\"><div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-1\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"co-jest-przykladem-platformy-digital-experience\"><\/span>Co jest przyk\u0142adem platformy digital experience?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Jedn\u0105 z trzech om\u00f3wionych powy\u017cej platform DXP jest Adobe Analytics Cloud. Pozosta\u0142e dwie to Sitecore i Salesforce.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-contact-form-7-contact-form-selector\">\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f5-o1\" lang=\"pl-PL\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"5\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1539#wpcf7-f5-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Formularz kontaktowy\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"5\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.1.5\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"pl_PL\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f5-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/>\n<\/fieldset>\n<h2 class=\"form-title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"skontaktuj-sie-z-nami\"><\/span>Skontaktuj si\u0119 z nami\n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<div class=\"form-row\">\n\t<div class=\"form-column\">\n\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-name\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Imi\u0119 i nazwisko*\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-name\" \/><\/span>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"form-column\">\n\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-company\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Firma*\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-company\" \/><\/span>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n\t<div class=\"form-column\">\n\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-email\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"E-mail*\" value=\"\" type=\"email\" name=\"your-email\" \/><\/span>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"form-column\">\n\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"phone-number\"><input size=\"40\" maxlength=\"15\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-tel wpcf7-text wpcf7-validates-as-tel\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Numer telefonu\" value=\"\" type=\"tel\" name=\"phone-number\" \/><\/span>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-message\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" maxlength=\"2000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Wiadomo\u015b\u0107\" name=\"your-message\"><\/textarea><\/span>\n<\/p>\n<p><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner\" type=\"submit\" value=\"Wy\u015blij\" \/>\n<\/p>\n<div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<p>*Wymagane\n<\/p>\n<p class=\"klauzula-naglowek\">Klauzula informacyjna dotycz\u0105ca przetwarzania danych osobowych:\n<\/p>\n<p>Administratorem Twoich danych osobowych jest Infinity Group Sp. z o.o. z siedzib\u0105 w Bia\u0142ymstoku.<br \/>\nDane podane w formularzu b\u0119d\u0105 przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO \u2013 prawnie uzasadniony interes administratora polegaj\u0105cy na prowadzeniu korespondencji). Podanie danych jest dobrowolne, ale niezb\u0119dne do udzielenia odpowiedzi. Przys\u0142uguje Ci m.in. prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urz\u0119du Ochrony Danych Osobowych. Szczeg\u00f3\u0142owe informacje, w tym o odbiorcach danych, okresie przechowywania oraz mo\u017cliwym przekazywaniu danych poza EOG, znajdziesz pod linkiem \u201eInformacje o przetwarzaniu Twoich danych osobowych\u201d.\n<\/p>\n<\/form>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Platforma DXP to innowacja w oprogramowaniu, kt\u00f3ra pomaga firmom w transformacji cyfrowej, poprzez zapewnienie klientom lepszych do\u015bwiadcze\u0144. Na rynku istnieje wielu dostawc\u00f3w takich rozwi\u0105za\u0144, a wszyscy oni maj\u0105 te same cele: cyfryzacj\u0119 operacji biznesowych, dostarczanie sp\u00f3jnych informacji o klientach i ich zachowaniach, a tak\u017ce &nbsp;gromadzenie praktycznych danych. Interakcje z klientami staj\u0105 si\u0119 coraz bardziej zdigitalizowane,&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":5671,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1539","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business-solutions","category-digital-platforms","category-marketing","tag-customer-experience","tag-digital-experience","tag-digital-marketing","tag-dxp"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.infinity-group.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1539","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.infinity-group.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.infinity-group.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.infinity-group.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.infinity-group.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1539"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.infinity-group.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1539\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6102,"href":"https:\/\/www.infinity-group.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1539\/revisions\/6102"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.infinity-group.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5671"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.infinity-group.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1539"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}